Windows 11(简称Win11)是微软公司推出的最新操作系统,以其全新的用户界面和功能受到许多用户的喜爱。一些用户在进行Win11更新时遇到了卡顿的问题,导致更新进度长时间停留在1%。本文将为您提供一些解决这一问题的技巧。
1. 检查网络连接
更新卡顿的一个常见原因是网络连接问题。请确保您的设备连接到稳定且速度较快的网络。如果可能,请使用有线连接进行更新,以提高网络稳定性。
2. 重启Windows Update服务
有时,Windows Update服务可能会出现故障,导致更新卡顿。您可以通过以下步骤重启Windows Update服务:
- 按下Windows键+R,打开“运行”对话框。
- 输入“services.msc”,然后按Enter键。
- 在服务列表中找到“Windows Update”服务,右键单击它,然后选择“重启”。
- 等待服务重启完成后,尝试重新更新。
3. 清理磁盘空间
磁盘空间不足也可能导致更新卡顿。请检查您的设备是否有足够的可用空间进行更新。如果空间不足,请删除一些不必要的文件或将文件移动到外部存储设备上,以释放空间。
4. 禁用防病毒软件
某些防病毒软件可能会干扰Windows Update的运行。在更新过程中,您可以尝试暂时禁用防病毒软件,以排除其对更新的影响。更新完成后,请记得重新启用防病毒软件。
5. 使用Windows Update Troubleshooter
Windows提供了一个内置的更新故障排除工具,可以帮助您解决更新问题。要使用此工具,请按照以下步骤操作:
- 在搜索框中输入“故障排除”,然后点击“故障排除设置”。
- 在“查找并修复其他问题”下,点击“Windows Update”,然后点击“运行故障排除工具”。
- 按照屏幕上的提示操作,完成故障排除过程。
6. 重置Windows Update组件
如果上述方法都无法解决问题,您可以尝试重置Windows Update组件。请按照以下步骤操作:
- 右键单击“开始”按钮,然后选择“Windows PowerShell(管理员)”。
- 在PowerShell窗口中,输入以下命令并按Enter键:
net stop wuauserv
- 然后输入以下命令并按Enter键:
net stop cryptSvc
- 接下来,输入以下命令并按Enter键:
net stop bits
- 输入以下命令并按Enter键:
net stop msiserver
- 打开文件资源管理器,导航至以下路径:
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
- 删除该文件夹下的所有文件。
- 返回PowerShell窗口,依次输入以下命令并按Enter键重新启动服务:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- 关闭PowerShell窗口,然后尝试重新更新。
7. 使用媒体创建工具
如果所有方法都无法解决问题,您可以考虑使用Windows 11媒体创建工具来创建一个可启动的USB驱动器,然后从该驱动器安装Windows 11。这通常可以解决更新过程中遇到的各种问题。
以上就是解决Windows 11更新卡顿问题的几种技巧。希望这些方法能帮助您顺利完成更新。如果在尝试这些方法后仍然遇到问题,建议您联系微软官方技术支持以获得进一步的帮助。
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